Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB “SAN PABLO” MARCO TEÓRICO FRANCO NICODEMO PALMA 16 2.8.2. Diagrama de flujo El diagrama de flujo o flujograma o diagrama de actividades es la representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como programación, economía, procesos industriales y psicología cognitiva. Estos diagramas utilizan símbolos con significados definidos que representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de fin del proceso. (Wikipedia, 2018) 2.8.3. Hojas de verificación o de chequeo Una Hoja de Verificación (también llamada “de Control” o “de Chequeo”) es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos. Esta técnica de recogida de datos se prepara de manera que su uso sea fácil e interfiera lo menos posible con la actividad de quien realiza el registro. Es un formato construido especialmente para recabar datos de una manera adecuada y sistemática, de tal manera que su registro sea fácil para analizar la manera en que los principales factores que intervienen, influyen en una situación o problema específico. Entre sus utilidades tenemos:  En la mejora de la calidad, se utiliza tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis.  También se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control, diagramas de Pareto e Histogramas. 2.8.4. Diagrama de Pareto El diagrama de Pareto es una estructura gráfica elaborada por Wilfredo Pareto a comienzos del siglo XX, pensada en primer lugar para la economía, pero luego trasladada a casi todas las ciencias en las que vale el estudio mediante gráficos. La idea principal es que ante un análisis comparativo de cuánto de algo concentran distintas