Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica – San Pablo DIAGNÓSTICO DEL PROCESO Mary Gabriela Ferrufino Parra 61 Figura 4.1: Metodología del diagnóstico Fuente: Elaboración propia. Se puede observar en la figura 4.1 que para realizar el diagnóstico se tomó como metodología la entrevista, observación directa y el análisis de proceso, dando como resultado la realización del diagrama de Ishikawa para la identificación del problema o causa principal, y poner en manifiesto de posibles causas raíces que inciden con el proceso de gestión de proveedores. DIAGNÓSTICO Entrevista Observación Directa Análisis de Procesos Diagrama de ISHIKAWA