Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica – San Pablo DIAGNOSTICO DEL PROCESO Mary Gabriela Ferrufino Parra 87 A continuación en la figura 4.13, se muestra los siguientes parámetros para los servicios los cuales fueron proporcionados; a partir de la gestión 2013 por el Fiscal de YPFB Corporación para la supervisión de las obras. Figura 4.13: Servicios realizados en YPFB Chaco S.A. Fuente: Fiscales de contrato La figura 4.13, representa el desempeño de los proveedores de servicios en general fueron calificado como conforme con un 32% porque el fiscal de contratos es la persona responsable de que el servicio cumpla con cronograma específico para cada tarea; así mismo se muestra el 68% que califico como servicio no conforme debido a las fallas en el servicio, atrasos, lo cual no cumplió con lo requerido en el contrato. 4.8. CONCLUSIONES DEL DIAGNÓSTICO. El diagnóstico del proceso de gestión de proveedores actual de la empresa YPFB Chaco S.A. se lo realizo mediante una observación y análisis del proceso de contratación que están interrelacionados entre sí. Se identificaron las tareas que normalmente retrasan en el proceso de gestión de proveedores, las cuales se identificaron las causas a través de un diagrama de Ishikawa. 68% 32% CONFORME NO CONFORME