Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica – San Pablo DIAGNOSTICO DEL PROCESO Mary Gabriela Ferrufino Parra 86 La figura 4.12, representa la recepción de pedidos en almacén los cuales el 60% fueron validadas y conforme a la especificaciones técnicas, independientemente de que hayan o no entregado el pedido dentro del límite permisible, el 13% de los pedidos fueron observadas, por lo cual se anuló la orden de compra y el 27% de los pedidos que fueron entregados con alguna pieza faltante, el cual fue comunicado al proveedor y este por ende lo remedio mandando lo faltante. En conclusión se puede determinar que la cantidad de recibidos validadas es mayor a los demás esta recepción validada debería abarcar el 99.9% de los pedidos de los cuales no existan piezas faltantes y observadas, porque todo material comprado es crítico y fundamental para una empresa y si este infiere en la calidad del producto final puede ocasionar pérdidas para la empresa. 4.7.2. Contratación de Servicios.  Análisis de los Servicios. Ante la ausencia sistemática para la evaluación de proveedores en la ejecución de un servicio, se efectuó a realizar consultas a los diferentes fiscales de servicio de YPF Chaco S.A. para que emitan un criterio respecto al desempeño de la empresa que toco calificar en el último año, gestión 2013. En función a los siguientes parámetros:  Conforme: si el servicio fue de lucros satisfactorio, cumplió con lo especificado dentro del contrato y el tiempo establecido  No Conforme: si el servicio no fue satisfactorio, tuvo observaciones en el desempeño del trabajo, no cumplió con los días establecidos en el contrato y las especificaciones detallada en el contrato.