Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB SAN PABLO MARCO TEORICO Víctor Hugo Veizaga Ibáñez 22 Explica cuál es el objeto de toda la serie de normas, por qué se creó y en qué ideas se basa. (Sentido, objeto y ventaja) y se definen de forma internacionalmente uniforme todos los términos relacionados con la gestión de la calidad. Además, explica para qué sirve en general un sistema de gestión de la calidad, describe, da ideas y ayudas útiles para el empleo de las normas 9001 y 9004. Está dividida en cuatro apartados: 0. Introducción 1. Objeto y campo de aplicación 2. Fundamentos de los sistemas de gestión de calidad 3. Términos y definiciones La norma NB-ISO 9000, como lo indica la figura 2.4 fue desarrollada a partir de la guía de la antigua norma 9000-1:2000 y de la norma 8402: 1995. Figura 2.4: NB-ISO 9000. Fundamentos y Vocabulario Fuente: Apuntes del Curso “Implementación de SGC según ISO 9001, TÚV Rheinland, Norma de Requisitos del SGC, Pág. 18” ISO 9000:2008 Sistemas de gestión de la calidad Fundamentos y vocabulario 8402 9000-1 Informes Técnicos