Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

32 Figura 2.3 Matriz Interna y Externa (IE) Fuente: (Google, 2019) 2.21 Análisis FODA El análisis FODA identifica las fortalezas y las oportunidades, además examina las debilidades y las amenazas. Las fortalezas y debilidades son internas; las oportunidades y amenazas son externas. La realización de un análisis FODA permite a la empresa a identificar su ventaja competitiva, la cual es un conjunto de características únicas de una empresa y sus productos, percibida por el mercado meta como significativa y superior a la de la competencia. (Lamb, Hair , & McDaniel , Marketing, 2011) El análisis FODA consta de: (Sainz De Vicuña, 2015, pág. 194) 2.21.1 Oportunidades Son aquellos factores externos a la propia empresa (es decir no controlable), que favorecen o pueden favorecer el cumplimiento de las metas y objetos que nos propongamos. 2.21.2 Amenazas Son aquellos factores externos a la empresa (y, por tanto, también no controlables) que perjudican o pueden perjudicar el cumplimiento de esas mismas metas y objetivos trazados.