Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

140 Figura 4.65 Mejora del servicio de distribución de Tropifrut por parte de los clientes gastronómicos actuales Fuente: Elaboración propia en base a encuesta (agosto, 2019) La mayoría de respuestas por parte de los clientes gastronómicos actuales que fueron encuestados, es decir un total de 38,20%, indicaron que les gustaría mejorar la puntualidad del servicio de distribución de Tropifrut, lo cual se puede concluir que es el factor más importante y el que mayor toman en cuenta los clientes gastronómicos actuales a la hora de recibir un servicio de este tipo de productos, seguido de un 29,59% de clientes gastronómicos actuales que fueron encuestados e indicaron que les gustaría mejorar la presentación de las personas que brindan el servicio de distribución Figura 4.66 Nivel de satisfacción con la frecuencia de visita de los vendedores, promotores o preventistas por parte de los clientes gastronómicos potenciales Fuente: Elaboración propia en base a encuesta (agosto, 2019)