Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Posteriormente en el Capítulo II, se presentan los soportes teóricos necesarios para la mejor comprensión del tema de investigación, esto con el fin de que se pueda tener una base sólida para el planteamiento del problema identificado. En el Capítulo III, se puede observar la conceptualización relacionada a la Planificación Estratégica de Marketing, posteriormente en el capítulo IV se contempla el análisis del Macro y Micro entorno para luego en el capítulo V describir la situación actual de la empresa a través de un diagnóstico, en el Capítulo VI se realiza la investigación de mercados que tenía como fin determinar los gustos y preferencias de compra de electrodomésticos en Santa Cruz de la Sierra. En el Capítulo VII se describe la Planificación Estrategia de Marketing propuesta. Finalmente en el Capítulo VIII, se pueden observar las conclusiones del presente trabajo final de grado y las respectivas recomendaciones.