Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

25 3.4.3.1. Matriz de expansión de productos y mercados La matriz de expansión de productos y mercados es una herramienta de cartera que sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de la empresa mediante penetración de mercado, desarrollo de mercado, desarrollo de producto o diversificación 38 . Figura nº 3. 2. Matriz de expansión de productos y mercados Fuente: KOTLER Philips, ARMSTRONG Gary (2007) Marketing versión Latinoamericana 3.4.3.1.1. Penetración de mercado La estrategia de penetración en el mercado consiste en incrementar la participación de la empresa de distribución comercial en los mercados en los que opera y con los productos actuales, es decir, en el desarrollo del negocio básico. Esta estrategia se puede llevar a cabo provocando que los clientes actuales compren más productos (por ejemplo, ampliando los horarios comerciales), atrayendo a los clientes de la competencia (por ejemplo, bajando precios) o atrayendo a clientes potenciales (por ejemplo, ofreciendo parking gratuito). Desde el punto de vista de las empresas de 38 KOTLER Philips, ARMSTRONG Gary (2007) Marketing versión Latinoamericana, 11º Edición, México, Editorial Person Education pág. 8