Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

3 ello que la empresa Importadora General Lux S.R.L., que hasta ahora ha desarrollado su trabajo con pocas acciones publicitarias y promocionales sin realizar estudios de mercado, y basados en la experiencia empírica adquirida ve la necesidad de contar con información sobre las estrategias a seguir que le permitan incrementar sus ventas 1.3.2 Elementos del problema que se conocen Los elementos del problema que se conocen son detallados a continuación − No se ha realizado un análisis del entorno que considere tanto los factores Políticos, Sociales, tecnológicos, ni las fuerzas del micro entorno lo que dificulta la toma de decisiones estratégicas de la empresa − En la empresa no se ha realizado un diagnostico interno que le permita conocer sus fortalezas y debilidades. − En la empresa no se ha realizado investigaciones de mercado que permitan conocer el comportamiento del mercado en relación a los gustos y preferencias de electrodomésticos entre otros aspectos relacionados. − No se realizan planificaciones estratégicas de Marketing que permitan reforzar las reducidas acciones publicitarias y promocionales realizadas actualmente con la finalidad mejorar el reconocimiento de marca y lograr un incremento en ventas 1.3.3 Elementos del problema que se pretenden conocer Los elementos del problema que se pretenden conocer son detallados a continuación − Analizar el Macro y micro entorno de la empresa General Lux para aprovechar las oportunidades que ellas presentan y a la vez tratar de minimizar las amenazas.