Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

1 CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN 1.1. Introducción En la actualidad son muchas las empresas que tienen que enfrentar el desafío de conocer ¿cómo van a afrontar la competencia derivada de la globalización de la economía? y no saben, es aquí donde surge la necesidad de aplicar una Planificación estrategia de marketing que permitan satisfacer las necesidades o aprovechar las características del mercado objetivo. En este sentido es que el rol de la gerencia es cada vez más relevante, y es la causa visible del éxito, por lo que el presente trabajo de investigación tiene como principal objetivo realizar una Planificación Estrategia de Marketing para la empresa General Lux S.R.L. ya que esta, al igual que otras del sector se encuentran sumergidas en un mundo de constantes cambios económicos, sociales, culturales, tecnológicos y del entorno por lo que deben estar preparadas para afrontarlos, razón por la cual se realizó una recopilación de material bibliográfico relacionado al presente trabajo de manera que se ofrece información clara, concreta y completa, que permitirá formular la propuesta. La estructuración que se muestra a continuación, es en capítulos, y se fundamenta en definir cada uno de los pasos a seguir para la realización de la Planificación Estrategia de marketing y de esta forma garantizar la eficacia y eficiencia en la comercialización de los productos que ofrece la empresa en estudio. Actualmente los cambios económicos en Santa Cruz como en el resto del país han sido variables en todos los sectores tanto industriales, comerciales y de servicios ya que todos buscan satisfacer distintas necesidades, es así que en los últimos años en el departamento existe un importante crecimiento poblacional y económico lo que da