Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Acciones promocionales que tendrían mayor aceptación Gráfico Nº 14: Acciones promocionales que tendrían mayor aceptación Fuente: Elaboración propia en base a resultados de investigación Las acciones promocionales que se deberían tomar en cuenta según el 58% de los entrevistados son los premios por compra, seguido de los descuentos por compra y sorteos, con lo que el 72% prefiere premios y descuentos. Sugerencias para mejorar los servicios Cuadro Nº 1: Sugerencias para mejorar los servicios Frecuencia Porcentaje Válidos Ampliar Mercado 5 6 Mejorar Servicio Técnico 12 15 Más Publicidad 9 11 Realizar entregas a domicilio 9 11 Mejorar calidad y stock de repuestos 8 10 Abrir tienda de repuestos 2 2 Abrir más puntos de venta en provincia 4 5 Mejor trato a los clientes 3 4 Más productos de la marca 4 5 Realizar ferias y ofertas 1 1 Extender tiempo de garantía 2 2 Instalación y entrega gratuita 3 4 Bajar precios 1 1 Exhibir mejor sus productos 2 2 Página Web actualizada 1 1 No Sabe/No Responde 15 19 Total 81 100 Fuente: Elaboración propia en base a resultados de investigación