Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

52 Misión del Hotel Campestre Una vez elaborada la misión, se realizara el cuadro correspondiente a la validación de la misma mediante la elaboración de algunas interrogantes. Cuadro 0.1Validación de la misión de la empresa Preguntas Respuestas ¿Cuál es el área de su negocio? Servicio de Hotelería ¿Cuáles son sus valores institucionales? Actitud de servicio, satisfacción de necesidades y deseos. ¿Quiénes son sus clientes? Personas de clase media alta. ¿Para que existe la empresa? Para generar oportunidades de disfrute y descanso ¿Cuáles son o deberían ser nuestros principales servicios? Hospedaje, restaurant. ¿Cuál es el propósito básico? Brindar servicio de alta calidad, satisfaciendo necesidades de deseo. Fuente: Elaboración propia en base a Hellriegel, Jackson, slocum 4.3.2. Visión Define la aclaración que determina donde ser quiere llegar en futuro, lo que la organización aspira llegar a ser. 16  Debe ser retadora, positiva, compartida y coherente con la misión.  Maraca el fin último que la estrategia debe seguir.  Proyecta la imagen de destino que se pretende alcanzar 16 La elaboración del plan estratégicos y su implantación a través del cuadro de mando integral, de Daniel Martínez pedro, pg. 21. Somos un hotel campestre de tres estrellas que ofrece un servicio de hospedaje en un entorno rural con una excelente y eficaz actitud de servicio.