Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

51 4.3. Direccionamiento Estratégico El éxito de la dirección estratégica radica en la capacidad de adaptarse al medio y lograr resultados mejores y más estables que la competencia. La dirección estratégica es definida como el arte y la ciencia de poner en práctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que le aseguren una supervivencia a largo plazo y a ser posible beneficiosa. Dentro del proceso de planificación estratégica, está el saber que herramientas tenemos que utilizar para posicionarnos con ventaja frente a la competencia y contribuir a crear valor. 13 El direccionamiento estratégico está integrado por la misión, visión, objetivos valores y principios de las organizaciones. 4.3.1. Misión Difiere de la visión en que abarca tanto el propósito de la compañía como la base de la competencia y la ventaja competitiva, la declaración de la misión tiene que ser más específica y centrada en los medios a través de los cuales la empresa competirá. 14 Es la formulación explicita de los propósitos de la organización o de un área funcional, así como la identificación de sus tareas y los actores que participan en logro de los objetivos de la organización o con palabras más simples. Es la razón de ser de la empresa/organización. 15  Debe ser clara, concisa y compartida.  Siempre orientada hacia el cliente no hacia el producto o servicio.  Refleja el propósito fundamental de la empresa en el mercado. 13 http://www.marketing-xxi.com/la-direccion-estrategica-16.htm 14 Planificación estrategia y cuadro de mando integral, martínez milla, Pag 22 15 http://www.plan-estrategico.com/glosario-plan-estrategico-l.html