Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Organizacional y Administrativo 80 1.2.4. MANUAL DE FUNCIONES “Los manuales administrativos son documentos que sirven como medio de comunicación y coordinación que permiten registrar y transmitir de forma ordenada y sistemática información de una organización, así como las instituciones y lineamientos para el mejor desempeño de sus tareas 23 ”. El manual de funciones es un documento oficial cuyo propósito es definir la estructura organizativa, así como las tareas específicas y la autoridad asignada a cada miembro de la organización. Actualmente la empresa no cuenta con un manual de funciones detallado de forma documentada, el cual constituye una de las mayores preocupaciones que tiene la empresa, ya que las actividades que deben realizar los trabajadores, son explicadas en el momento de ser contratados y de manera verbal e informal, lo cual podría ocasionar falta de responsabilidad y fallas en ciertas tareas o bien una confusión. (En base a Anexo 5) 1.2.5. ANÁLISIS DEL ESTILO DE LIDERAZGO “Liderazgo es el arte o proceso de influir sobre las personas para que se esfuercen voluntaria y entusiasmadamente en el cumplimiento de metas grupales. Los líderes contribuyen para que un grupo alcance sus objetivos, mediante la máxima aplicación de sus capacidades. 24 ” Dentro de una organización el tipo de liderazgo puede ser:  Autocrático: impone y espera cumplimiento, es dogmático y seguro y conduce por medio de la capacidad de retener u otorgar premios y castigos.  Democrático o participativo: consulta a sus subordinados respectos de las acciones y decisiones probables y alienta su participación. Este tipo de líder va desde la persona que no emprende ninguna acción sin el concurso de 23 Gómez Guillermo, organización y método, Ed. Mc Graw. Hill, México, 2000, pág. 351 24 Koonz y Wehirich, Administración, McGrawHill,1990, Capitulo 18 Liderazgo, Pg. 496