Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO LAVANDERÍA Contaduría Pública “Clean Inn” 43 Es la razón de ser de la empresa, el propósito o motivo por el cual existe, y por lo tanto da sentido y guía a las actividades de la empresa. Misión de la empresa Proporcionar servicios de calidad, eficiencia y rapidez con múltiples opciones en el lavado al agua, que requieran las empresas, con maquinaria de última tecnología y ofreciendo un servicio de recojo y entrega a domicilio, garantizando confiabilidad y responsabilidad en el tratado de las prendas que cumpla con las expectativas y necesidades del cliente ya que en esto reflejara la excelente imagen de la organización. Una vez elaborada la misión, se realiza el cuadro correspondiente a la validación de la misma mediante la elaboración de algunas interrogantes: CUADRO 4.1: VALIDACION DE LA MISION DE LA EMPRESA PREGUNTAS RESPUESTAS ¿Cuál es el área de su negocio? Servicio de Lavandería Industrial ¿Cuáles son sus valores institucionales? Trabajo en equipo, responsabilidad, honestidad y compromiso. ¿Quiénes son sus clientes? Las empresas ¿Para que existe la empresa? Para sus clientes ¿Cuáles son o deberían ser nuestros principales productos y/o servicios? El principal servicio es el de ofrecer el servicio del lavado al agua de prendas de uso diario ¿Cuál es el propósito básico? El propósito básico es ofrecer el servicio de lavado, planchado y secado de la ropa con múltiples opciones para hoteles, hospitales, restaurantes. Fuente: Elaboración Propia 21 Planeación y Gestión Estratégica, Op. Cit. Pág. 31