Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO LAVANDERÍA Contaduría Pública “Clean Inn” 42 4.1. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS Los objetivos más importantes para el estudio de la estrategia y mercadotecnia son:  Determinar la misión, visión, valores y principios de la empresa.  Definir los objetivos a corto, mediano y largo plazo.  Determinar las estrategias adecuadas para el proyecto  Satisfacer las necesidades del consumidor.  Posicionarse en el mercado meta en un periodo de un año. 4.2. ESTABLECIMIENTO DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA El éxito de la dirección estratégica radica en la capacidad de adaptarse al medio y lograr resultados mejores y más estables que la competencia. La dirección estratégica es definida como arte y la ciencia de poner en practica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que le aseguren una supervivencia a largo plazo y a ser posible beneficiosa. 20 El direccionamiento estratégico está integrado por la misión, visión, objetivos valores y principios de las organizaciones. Es conveniente definir los motivos del por qué y para que existe la “Lavandería industrial”, el funcionamiento de la misma y lo que se espera a futuro, por esto se determina la misión, visión y los valores de la empresa. 4.2.1. Misión Es la formulación explicita de los propósitos de la organización o de un área funcional, así como la identificación de sus tareas y los actores que participan en el logro de los objetivos de la organización. 21 20 www.marketing-xxi.com/la-dirección-estrategica- 16 htm. Consultada 15/11/2010