Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

50 En el presente proyecto final de grado se utilizará el nivel de estrategia competitivo o de negocio dada que la empresa posee una unidad de negocio. 2.2.6.2 Estrategia competitiva Los autores Guerras & Navas consideran que: La estrategia competitiva se entiende como la forma mediante la cual una empresa se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento superior al de ellos. Porter (2009:77) la define como emprender “acciones defensivas u ofensivas para establecer una posición competitiva defendible en una industria, para afrontar eficazmente las cinco fuerzas competitivas y con ello conseguir un excelente rendimiento sobre la inversión para la empresa”. En definitiva, la estrategia competitiva es la actuación que la empresa emprende para lograr una ventaja competitiva. (p. 256) La estrategia competitiva trata de identificar la posición relativa de la empresa dentro de su industria para determinar su capacidad de obtener una rentabilidad superior a la media de la industria. Obtener una rentabilidad es importante porque significa lograr una ventaja competitiva sostenida. Esta ventaja competitiva puede conseguirse en el ámbito de toda una industria o en una parte especifica de la misma o segmento de mercado. (Guerras & Navas, 2015, pág. 256) De una forma u otra, numerosas variables, tanto externa como interna y cualquiera conduce a las ventajas competitivas de: liderazgo en costes, diferenciación de productos y de enfoque (Porter,2009) según lo mencionado por (Guerras Luis & Navas José, 2015, pág. 257) A continuación, se describe los tipos de estrategias competitivas (Argudo, 2017):  Estrategia de diferenciación. Este tipo de estrategia es el que mejor se adapta a cualquier tipo de empresa, donde el cliente estaría dispuesto a pagar más por el producto o servicio ofrecido.