Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

41 Figura 2.5: Modelo de la cadena de valor de Porter Fuente: (Altair) Es de importancia y se debe de realizar el estudio del entorno interno porque se descubre las capacidades de la competencia. 2.2.4.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI) Esta matriz de evaluación de factores internos que menciona el autor Fred David es una síntesis del proceso del análisis interno, la cual evalúa las fortalezas y debilidades más importantes de la empresa. Para la elaboración de la matriz se describen a continuación los cinco pasos que se deben seguir (págs. 184-185): 1. En una lista, describir 10 a 20 factores internos que se identificaron en el análisis interno, pueden ser tanto fortalezas como debilidades. 2. A cada factor se le debe asignar una categorización, siendo el mayor número el más importante y el menor menos importante. La determinación del peso es dividida por la categorización entre el total de las categorizaciones.