Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

40  Marketing y ventas: actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.  Servicio posventa: actividades relacionadas con el mantenimiento de las condiciones de utilización del producto vendido. 2) Actividades de apoyo: no forman parte directamente del proceso productivo, pero sirven de soporte para las actividades primarias, garantizando el normal funcionamiento de la empresa. Son las siguientes:  Aprovisionamiento: actividad de compra de factores que van a ser utilizados. Estos factores deben ser entendidos en sentido amplio, incluyendo materias primas, materias auxiliares, maquinaria, edificios, servicios de todo tipo, etc.  Desarrollo de tecnología: actividades encaminadas a la obtención, mejora y gestión de tecnologías, tanto de producto como de proceso o de gestión.  Administración de recursos humanos: actividades relativas a la búsqueda, contratación, formación, entrenamiento, motivación, evaluación, remuneración, etc. de todos los tipos de personal. Es un soporte fundamental para las actividades primarias, así como para el resto de las de apoyo e, incluso, para el conjunto de la empresa.  Infraestructura de la empresa: actividades que pueden englobarse bajo la denominación genérica de administración y pueden incluir la planificación, el control, la organización, la información, la contabilidad, las finanzas, etc.