Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

21 2.2.1.2 Visión ¿Cómo seremos?, ¿cómo deberíamos ser?, ¿qué queremos ser en el futuro? Son preguntas que supone que definen la visión de la empresa para orientar el futuro de forma más general y a más largo plazo; es decir; lo que será o debería ser la empresa en el futuro. (Hamel y Prahalad, 1990) dicho por (Guerras & Navas, 2015, pág. 110) Este enunciado permite comprender hacia dónde desea la empresa llegar en un futuro, de manera que se vea representada en un futuro. Generalmente es formulada por el fundador, aunque es aconsejable que la revisen especialistas o los del alto nivel gerencial. Figura 2.2: Misión y visión Fuente: (Cepefodes, 2016) 2.2.1.3 Los valores Los valores de una empresa recogen el conjunto de principios, creencias, normas y compromisos que pretenden guiar su actuación en la consecución de la visión y la misión. Éstas reflejan el camino que se quiere seguir, mientras que los valores recogen la forma en que se quiere recorrer dicho camino. (Guerras Luis & Navas José, 2015, págs. 113-114)