Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

13 1.6.3 Técnicas de investigación Las técnicas de investigación que se emplearan en el proceso de investigación son las siguientes:  Entrevista:  Se realizará una entrevista a los propietarios de la Juguetería Paolita, los cuales nos proporcionarán información.  Encuesta:  Encuesta al personal de Juguetería Paolita (cliente interno).  Encuesta a los clientes de la Juguetería Paolita (cliente externo)  Observación:  Se observará al personal al momento de llevar el control del stock de sus mercaderías en sus almacenes.  La manera en la que está organizada la empresa  Momento en la que cumplen los roles, tareas y/o funciones al personal, ¿qué más hacer? 1.6.4 Fuentes de investigación Para la recopilación de datos se utilizarán las fuentes de información primarias y las secundarias. 1.6.4.1 Fuentes de investigación primarias Se define a las fuentes primarias de información que “constituyen el objetivo de la investigación bibliográfica o revisión de la literatura y proporcionan información de primera mano, directa y original, no abreviada ni traducida” (Raúl L., pág. 87)