Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

que la empresa no siempre logra cumplir con los requerimientos de pedidos o encargos de productos de los clientes. 12. ¿El proceso de ventas ha sido fácil y transparente? Figura 15: Proceso de venta es fácil y transparente Fuente: Elaboración propia, 2020 Las ventas han sido fácil y transparente siempre es lo que indica los encuestados representando un 49,07%, esto quiere decir que desde la captación de atención del cliente hasta la transacción final o pago de los productos requeridos ha sido fácil y transparente y este dato es muy importante porque eso también indica que la empresa cumple con los valores establecido y uno de ellos es la transparencia. 13. ¿Qué método de pago suele utilizar para realizar sus compras? Figura 16: Método de pago Fuente: Elaboración propia, 2020