Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

142 preseleccionado llevará a cabo un segundo encuentro y se le realizarán otras preguntas más con sus objetivos personales y sobre el grado de compromiso que están dispuestos a tener con la empresa.  Una vez terminada la entrevista el o la encargada del personal evaluará por última vez al postulante y se llevará a cabo la contratación con la persona que tenga el perfil adecuado para el trabajo. 4.4.2.3 Técnica de inducción Una vez contratado el personal para el puesto de trabajo, se realizará la inducción o un recorrido por la empresa para conocer las instalaciones, el personal, los productos que se ofrecen y tener una visión general de los clientes para los que se trabaja. Un buen proceso de inducción de personal consigue empleados más productivos y fieles a la compañía. Es esencial que el nuevo trabajador conozca en el primer día sus funciones y obtenga un manual de bienvenida bien estructurado; por otra parte, debe estar registrado dentro del control de accesos, como por ej: número PIN, huella dactilar o tarjeta electrónica para su uso. 4.4.2.4 Técnica de capacitación y motivación Es importante que el personal de trabajo este capacitado porque contribuye al desarrollo personal (es decir, son más productivos) y organizacional ofreciendo grandes beneficios a la empresa, también deben estar motivados para la realización efectiva de sus deberes y que éstos se sientan a gusto trabajando para que puedan contribuir de manera positiva y se logre el cumplimiento de los objetivos. A continuación se desarrolló las siguientes formas de capacitación y motivación: Capacitación.  Capacitación en servicio de atención al cliente.  Capacitación para trabajadores de nuevo ingreso en el área de cajas.