Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO 24 cuáles clientes atenderá (segmentación y búsqueda de objetivos) y como lo hará (diferenciación y posicionamiento). Identifica así el mercado total, luego lo divide en segmentos más pequeños, elige los más promisorios y se concentra en servir y satisfacer a los clientes de ese segmento. 40 2.3.1. EVALUACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO La evaluación de las oportunidades de crecimiento incluye tanto la planificación de nuevos negocios, como la reducción y finalización de negocios antiguos. Si existe una diferencia entre las ventas deseadas a futuro y las ventas proyectadas, la dirección corporativa deberá desarrollar o adquirir nuevos negocios para subsanarla. 41 2.3.1.1.Crecimiento intensivo El primer curso de acción de la dirección corporativa debería ser la revisión de oportunidades para mejorar los negocios existentes. Un marco de referencia útil para detectar nuevas oportunidades de crecimiento intensivo es una “matriz de expansión de producto-mercado”. Esta herramienta considera las oportunidades de crecimiento estratégico para la empresa en términos de productos y mercados nuevos y actuales. 42 Primero, la empresa evalúa si podría obtener mayor participación de mercado con sus productos actuales en sus mercados actuales, utilizando una estrategia de penetración de mercado. A continuación, considera si puede encontrar o desarrollar nuevos mercados para sus productos actuales en una estrategia de desarrollo de mercado . Luego valora si puede desarrollar nuevos productos de interés potencial para sus mercados actuales con una estrategia de desarrollo de producto . Más adelante, la 40 Kotler Philip, Armstrong Gary, Marketing, decimocuarta edición, Mexico, 2012, Pag 48 41 KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Dirección de Mercadotecnia. Decimocuarta edición. México: Pearson Educación. 2012. Pág. 42. 42 Íbidem. Pág. 43.