Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

MARCO TEÓRICO 21 Una oportunidad de mercadotecnia es un área de necesidad e interés del comprador, que una empresa tiene alta probabilidad de satisfacer de manera rentable. 30 Los especialistas en marketing deben tener la habilidad de detectar las oportunidades. Considere lo siguiente: 31 • Una empresa podría beneficiarse de las tendencias convergentes del sector, e introducir productos o servicios híbridos que son nuevos en el mercado. • Una empresa podría hacer el proceso de compra más cómodo o eficiente. • Una empresa puede satisfacer la necesidad de más información y asesoría. • Una empresa puede personalizar un producto o servicio. • Una empresa puede introducir una nueva capacidad. • Una empresa podría entregar un producto o servicio con mayor rapidez. • Una empresa podría ser capaz de ofrecer un producto a un precio mucho más bajo. Una amenaza del entorno es un desafío que representa una tendencia o desarrollo desfavorable que, sin una acción defensiva de mercadotecnia, puede conducir hacia menores ventas o ganancias. 32 2.2.1.1.El Macro ambiente externo Las siguientes fuerzas externas tienen influencia en las oportunidades y actividades de marketing de cualquier organización. En consecuencia, son fuerzas macro ambientales: 33 • La demografía 30 KOTLER, Philip; KELLER, Kevin. Dirección de Mercadotecnia. Decimocuarta edición. México: Pearson Educación. 2012. Pág. 48. 31 Ídem. 32 Ibídem, Pág. 49. 33 STATON, William J.; ETZEL, Michael J.; WALKER, Bruce J. Fundamentos de Marketing. Decimocuarta edición. México: McGraw-Hill Interamericana. 2007. Pág. 29.