Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” ii AGRADECIMIENTOS Quiero agradecer en primer lugar a Dios por siempre acompañarme, darme la fortaleza y guiarme a lo largo de mi vida, y darme la oportunidad de llegar hasta esta etapa tan importante y especial. Este proyecto ha sido una bendición en todo sentido, y no cesan mis ganas de decir que es gracias a ti que esta meta esta cumplida. A mis padres, por la confianza y por creer en mí; no se imaginan lo agradecida que estoy con ustedes. Recorrer todo este camino no fue fácil, pero gracias a su cariño y apoyo lo logre. A cada docente quienes compartieron su conocimiento y dieron su apoyo para formarme en mi vida profesional; de forma especial agradezco a mi asesor, Ing. Walter Fernando Balderrama Romero, por brindarme su tiempo y apoyarme para el desarrollo y conclusión de este proyecto en base a su experiencia y sabiduría. A la empresa Cadena Logística S.R.L por abrirme las puertas, por el apoyo, los conocimientos aprendidos y por brindarme toda la información para la realización del presente trabajo final de grado. A mis amigos,” los de siempre” por brindarme su amistad, su cariño y lealtad, por los buenos momentos que hemos compartido, por haberme demostrado su apoyo y brindado sus ánimos y consejos a lo largo de este tiempo. A cada uno de los amigos que conocí en la universidad, este proyecto es fruto y va por a las noches de desvelo en las estudiadas, solo nosotros sabemos lo que pasamos para llegar hasta esta etapa, esto también va para ustedes.