Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica – San Pablo INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS Mary Gabriela Ferrufino Parra 10 1.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. En la actualidad, una gestión de proveedores es considerada como algo tan simple como comunicarse telefónicamente con los proveedores para solicitarles los productos o servicios requeridos. Sin embargo, una gestión de proveedores es una necesidad que comprende mucho más allá de lo mencionado, ya que la calidad de productos o servicios se puede ver afectada por una mala gestión de proveedores. Muchas de las empresas industriales, invierten entre el 50% y el 80% de sus ingresos en la adquisición de materias primas, insumos y servicios. Por lo tanto, está claro que cualquier mejora en ésta área tendrá un ahorro de incidencia importante dentro de la empresa 6 . Para analizar el contexto general del proceso de gestión de proveedores, se identificaron los problemas que atraviesa la empresa en conjunto al departamento de COAL (Contrataciones, Obligaciones, Adquisiciones y Logística). Se identificaron retrasos en el tiempo de adjudicación de servicios y materiales, requisitos incompletos por parte del proveedor, servicio inadecuado e ineficiente, en cuanto a la calidad del servicio y tiempos de entrega del proveedor. Uno de los problemas en el área de Gestión de Proveedores ya que la búsqueda y selección de proveedores debe realizarse continuamente de acuerdo a los proyectos que se solicitan en el área de producción, a fin de tener siempre la mayor cantidad de posibilidades de mejores servicios y/o materiales. ( 6 ) http://datateca.unad.edu.co/ /ARCHIVOS_256594/MATERIAL_LECCION_EVALUATIVA_2.pdf, 08/04/2014, Selección Evaluativa.