Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB SAN PABLO MARCO TEORICO Víctor Hugo Veizaga Ibáñez 31 2.7.2 Función y Ventajas de la documentación del SGC 2.7.2.1 FUNCION: Orden en la Empresa Una documentación sistemática crea la base para un sistema de Gestión de Calidad y sirve como demostración de la capacidad de suministrar calidad de una empresa. En ella se formulan por escrito las regulaciones relevantes para la calidad en relación con:  Composición y estructura de la empresa  Organización para el desarrollo de procesos y procedimientos  Autoridades, responsabilidades y competencias. Además se convierte así en un importante instrumento para la dirección y sirve para el aseguramiento, la mejora y la demostración de todas las acciones relevantes para la calidad en la empresa. Constituye la base de una planificación, control y aseguramiento de la calidad orientada a un objetivo dentro de la empresa. Sirve como manual organizativo de la empresa, como base escrita para la formación de empleados nuevos, como obra de consulta sobre procesos internos y, en casos de responsabilidad legal asociada al producto, como prueba jurídica. 2.7.2.2 Ventajas de la Documentación del SGC Las ventajas de la documentación del Sistema de Gestión de calidad se pueden definir en tres puntos:  Transparencia en la empresa; con un detalle de las estructuras y procesos, se determinan claramente las responsabilidades y competencia, ofrece a todos los empleados una visión de la estructura de la empresa, muestra las interfaces, posibilitando así la correcta comunicación dentro de la empresa.