Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB SAN PABLO DISEÑO DEL PLAN Y DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD Postulante: Víctor Hugo Veizaga Ibáñez. 110 6.3 DOCUMENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD La documentación para el Sistema de Calidad en una organización permite la comunicación del propósito y la coherencia de la acción. Su utilización contribuye a:  Lograr la conformidad con los requisitos del cliente y la mejora de la calidad  Proveer la formación adecuada  La repetibilidad y trazabilidad  Proporcionar evidencia objetiva, y evaluar la eficacia del Sistema de Calidad La elaboración de la documentación no debería ser un fin en si mismo, sino que debería ser una actividad que aporte valor. 6.3.1 Tipos de Documentos utilizados en los Sistemas de Calidad Los siguientes tipos de documentos son utilizados en los sistemas de calidad:  Documentos que describen como se aplica el sistema de calidad a un producto, proyecto o contrato especifico; tales documentos se denominan planes de la calidad  Documentos que establecen requisitos; tales documentos se denominan especificaciones  Documentos que proporcionan información sobre como efectuar las actividades y los procesos de manera coherente; tales documentos pueden incluir procedimientos documentados, instructivos de trabajo y planos  Documentos que proporcionan evidencia objetiva de las actividades realizadas o resultados obtenidos; tales documentos son conocidos como registros Cada organización determina la extensión de la documentación requerida y los medios a utilizar. Esto depende de factores tales como el tipo y el tamaño de la organización, la complejidad e interacción de los procesos, la complejidad de los productos, los requisitos de