Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

48 3.4 Objetivos de la investigación de mercados  Conocer las características del negocio en base a los tipos de negocios existentes entre los clientes gastronómicos actuales de la empresa, horarios de atención de los mismos al igual que el tamaño de los diversos locales y el tipo de comida que sirve cada uno de ellos.  Determinar cuáles son los motivos de compra de los clientes actuales de la marca Tropifrut.  Conocer el segmento de personas que consumen el producto Tropifrut.  Conocer los motivos de consumo del producto, el consumo semanal de producto por parte de los clientes.  Determinar con que tipos de alimentos consumen los clientes el producto con mayor frecuencia y con quien lo consumen acompañado.  Conocer el sabor del producto y el tamaño de envase más consumido por los clientes al igual que sus características más valoradas.  Conocer aspectos del producto y su demanda por los clientes de la marca.  Determinar la respuesta ante el precio actual del producto Tropifrut y la utilidad que genera.  Conocer el nivel de satisfacción de la frecuencia de visita de la distribución actual al igual que las posibles mejoras por parte de los clientes y su nivel de satisfacción.  Determinar los medios de comunicación por los que se enteran y les gustaría enterarse a los clientes de la marca y de este tipo de bebidas.  Conocer el tipo de promoción que los clientes reciben de la marca al igual que de los competidores y el nivel de satisfacción de los mismos ante dichos tipos de promoción.  Determinar aspectos del merchandising en los puntos de venta de los clientes actuales y conocer los objetos promocionales que les gustaría recibir. 3.5 Universos de estudios Los universos de estudio que se pretenden investigar a través del siguiente proyecto de grado son cinco: