Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

vi 4.7.1.1 Logística interna ..................................................................................................... 93 4.7.1.2 Producción .............................................................................................................. 94 4.7.1.3 Logística externa o de distribución ......................................................................... 96 4.7.1.4 Marketing y ventas ................................................................................................. 96 4.7.1.5 Servicio post venta.................................................................................................. 97 4.7.2 Actividades de apoyo ....................................................................................................... 97 4.7.2.1 Aprovisionamiento ................................................................................................. 97 4.7.2.2 Desarrollo de tecnología ......................................................................................... 97 4.7.2.3 Administración de recursos humanos ..................................................................... 98 4.7.2.4 Infraestructura de la empresa.................................................................................. 98 4.7.3 Conclusiones de la cadena de valor ................................................................................. 99 4.8 Desarrollo de la investigación de mercados...................................................................... 99 4.8.1 Determinación de la población y muestra ........................................................................ 99 4.8.2 Explicación de la técnica de recopilación de la información utilizada .......................... 100 4.8.3 Resultados de la investigación de mercados .................................................................. 102 4.8.3.1 Conclusiones de los resultados del trabajo de campo acerca de los datos de clasificación .............................................................................................. 110 4.8.3.2 Conclusiones de los resultados del estudio de campo en cuanto al comportamiento del consumidor ......................................................................................... 113 4.8.3.3 Conclusiones de los resultados del estudio de campo en cuanto al producto ....... 127 4.8.3.4 Conclusiones de los resultados del estudio de campo en cuanto al precio ........... 133 4.8.3.5 Conclusiones de los resultados del estudio de campo en cuanto a la distribución 143 4.8.3.6 Conclusiones de los resultados del estudio de campo en cuanto a la promoción . 156 4.9 Matriz Foda..................................................................................................................... 157 4.9.1 Conclusión del análisis Foda.......................................................................................... 159 CAPÍTULO V ................................................................................................................................. 161 5.1 Introducción .................................................................................................................... 161 5.2 Matriz problema causa, efecto y solución....................................................................... 161 5.3 Objetivos de la estrategia de penetración para la línea de productos Tropifrut .............. 162 5.4 Desarrollo de la propuesta............................................................................................... 163 5.4.1 Lineamientos estratégicos .............................................................................................. 163 5.4.1.1 Validación de la misión de JUBOL S.R.L............................................................ 163 5.4.1.2 Validación de la visión de JUBOL S.R.L............................................................. 164 5.4.1.3 Validación de los principios y valores de JUBOL S.R.L ..................................... 164 5.4.2 Taller de socialización.................................................................................................... 164