Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

39 El mercadeo directo está enfocado a la venta de bienes y servicios a través de medios impresos, vía telefónica y el gran mundo del internet, enfocando la comunicación a una audiencia meta, estableciendo relaciones más estrechas con sus clientes y de esta manera respondiendo a sus necesidades más específicas. Por otro lado el marketing online se basa en el uso de medios digitales suscitando una reacción en quien los recibe. Partiendo del proceso de globalización, el avance en la tecnología y las TIC (Tecnologías de información y comunicación) se puede llegar a un mayor número de clientes potenciales conociendo sus necesidades para así segmentarlos y crear estrategias de marketing personalizadas. Algunas herramientas del marketing directo u online son: el correo físico, e-mail, mensajería móvil, tele ventas, catálogos, redes sociales, marketing viral, entre otros. 3.5. Tecnología eco eficiente Una nueva ola es la que se presenta en artefactos para el hogar son la reciente generación de electrodomésticos eco-amigables, los que de convertirse en una norma, reducirían las emisiones globales de dióxido de carbono CO2 en 1.25 mil millones de toneladas al año. Y es que según el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PNUD los equipos que tanto facilitan la vida en el hogar son actualmente los responsables del doce por ciento de emisiones de CO2 (gas que favorece el efecto invernadero), lo que se incrementaría al 20 por ciento en el año 2050, si es que la industria de electrodomésticos no toma cartas en el asunto. Ahora, la tecnología eco- amigable es más que una tendencia y ante un consumidor preocupado por el medio ambiente, las marcas están produciendo electrodomésticos libres de agentes contaminantes y que consumen hasta un 40 por ciento menos energía y agua. La eco- eficiencia es una palabra compuesta que, como es fácil adivinar, habla de ecología y de eficiencia, lo que remite a la idea de sostenibilidad aplicada al cuidado o respeto del entorno ambiental en sentido amplio. Si se considera que la eficiencia es una suma de eficacia y de uso óptimo de los recursos para lograrla, se tiene que la eco-