Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

21 CAPÍTULO 3 PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA DE MARKETING 3.1. Planificación La planificación consiste en “decidir hoy lo que va a hacerse en el futuro”, es decir, comprende la determinación de un futuro deseado y las etapas necesarias para realizarlo. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. 28 3.2. Plan Esta palabra que ahora nos ocupa tiene su origen etimológico en el latín. Así, podemos saber que en concreto emana del vocablo latino planus que puede traducirse como “plano”. Un plan es una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla y encauzarla. En este sentido, un plan también es un escrito que precisa los detalles necesarios para realizar una obra 29 . 3.3. Planificación Estratégica La planificación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir sobre el direccionamiento de la institución hacia el futuro 30 . 28 FRED R. David, Conceptos de Administración Estratégica, Quinta Edición, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. Pág. 4 29 Fred David, Conceptos de Administración Estratégica, Quinta Edición, Prentice-Hall Hispanoamericana S.A. Pág. 4 30 H. Mintzberg – J. Brian Q., “El Proceso Estratégico”, Prentice Hall, 2010, México, Pág. 170