Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

69 gestión que permitan medir los resultados del proceso. Deben proveer la información para la toma de decisiones estratégica 21 ”. La finalidad del control estratégico es ayudar a los altos ejecutivos a lograr los objetivos organizacionales mediante el seguimiento y la evaluación del proceso estratégico de administración. Sobre la base de los objetivos planteados en el plan de marketing el gerente general y comercial deberán evaluar los resultados planteados según el indicador de tipo de habitación ocupada. En caso que el indicador no sea el esperado sus ejecutivos deberán efectuar acciones correctivas para cambiar este escenario. 4.9. Determinación del plan de marketing. “Los planes de mercadotecnia se centran en el producto o mercado y constan de los programas y estrategias de mercadotecnia detallados para lograr los objetivos del producto en el mercado meta u objetivo, además, son el instrumento central para dirigir y coordinar el esfuerzo de mercadotecnia”. 22 El plan de marketing para el Hotel Campestre sustenta en el estudio de mercado realizado, en el cual se analizó los factores del sector servicios Hotelero, la competencia, las ventas, el mercado meta, tendencias del mercado de la oferta y demanda. ( 21 ) Planeación y Gestión Estratégica, Humberto Serna Gómez, Pág. 32. ( 22 ) KOTLER Philip, “Dirección de Mercadotecnia” 8º Ed. Ediciones Prentice Hall 1996, Pág. 18