Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 Dentro de los medios masivos de comunicación que existen en el medio, los más significativos considerados por la población son: El internet con un porcentaje de participación del 29%, el boca a boca es decir a través de amigos o familiares en un 25%, a través la televisión en un 20%, periódico con 14%, revista de turismo con 7% y agencias de turismo, con 5% respectivamente. Por la encuesta anteriormente la fuente más importante es el internet y el boca a boca, esta información nos será útil para determinar los canales de comunicación usados para dar a conocer el servicio. 2.2.5. Análisis de la Oferta y Demanda 2.2.5.1.1. Oferta de Demanda Histórica 2.2.5.1.1.1. Oferta Histórica Los servicios hoteleros en la zona de los valles cruceños se han ofertado de manera dependiente del flujo turístico, es decir si el flujo turístico aumenta la oferta también aumenta, debido a que años anteriores el crecimiento era menor porque no había tanto apoyo y una política de gobierno para dar a conocer las zonas turísticas, este no se ha desarrollado constantemente, otro de los principales factores para el aumento de este rubro viene hacer el factor económico porque la inversión que se realiza a la hora de incursionar como empresa prestando este servicio es elevado . El servicio planteado en este proyecto, está constituido por el número de camas ofertadas por los diversos hoteles instalados en los valles cruceños de la ciudad de Santa Cruz, existen muchas empresas dedicadas a este rubro que ofrecen servicios de hospedaje, como ser hoteles, alojamientos, hostales y casa particulares.