Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 61 1.1.1.7.2. CAPACIDAD COMPETITIVA La capacidad competitiva de la empresa se refriere a la capacidad real de la misma de hacer frente a la competencia y de prepararse para las dificultades externas. Tabla Nº 1.4. Capacidad competitiva FORTALEZAS DEBILIDADES CAPACIDAD COMPETITIVA NIVEL PTS NIVEL PTS Fuerza de producto, calidad, exclusividad Directivo 3 Lealtad y satisfacción del cliente Directivo/Gerencial 2 Participación del mercado Directivo/Gerencial 2 Bajos costos de distribución y ventas Gerencial 2 Portafolio de productos Gerencial 3 Uso del ciclo de vida del producto y reposición Inversión en I&D para desarrollo de nuevos productos Directivo/Gerencial Grandes barreras de entradas en el mercado Directivo/Gerencial Ventajas del potencial de crecimiento del mercado Directivo 2 Fortaleza de proveedores y disponibilidad de insumos Directivo/Gerencial 2 Concentración de consumidores Gerencial Administración de clientes Directivo/Gerencial 3 Servicio Postventa SUMA 11 SUMA 8 Calificados 5 3 PROMEDIO 2,20 PROMEDIO 2,67 Fuente: Elaboración propia en base a desarrollo de PCI segú n http://gerest.es.tl/ANALISSI -PCI.htm La capacidad competitiva muestra lo que se analiza en la competencia, la empresa no tiene una página web que le permita tener un buen portafolio de las ofertas de las variedades de las líneas de productos que presenta, es una debilidad Alta. Podemos ver que DICOM SRL, cuenta con productos de calidad, el cual ha repercutido en tener una