Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 52 Tabla Nº 1.2. Elaboración de la matriz (EFI) Factor Interno ponderación Calif. total ponderado fortalezas 1 Personal calificado para cumplir con sus funciones dentro de la empresa 0,101 4 0,40 2 Empleados comprometidos con la empresa. 0,071 4 0,28 3 Satisfacción de los clientes en cuanto a los productos ofrecidos por la empresa. 0,061 3 0,18 4 Buena relación con los clientes. 0,010 4 0,04 5 promociones de ventas permanentes 0,051 4 0,20 6 Cuenta con productos de calidad a precios competitivos. 0,030 3 0,09 7 Cuenta con canales de distribución propio. 0,020 3 0,06 8 sistema de información adaptable a los mecanismos de la empresa 0,020 4 0,08 9 Buena relación con los proveedores 0,040 4 0,16 10 Buena ubicación comercial. 0,020 3 0,06 debilidades 11 Falta de planificación estratégica. 0,101 1 0,10 12 Carece de manuales de funciones y procedimientos formalmente documentados. 0,071 1 0,07 13 Pocas oportunidades de ascender dentro de la empresa. 0,061 2 0,12 14 No se emplean incentivos económicos para todos los trabajadores. 0,040 2 0,08 15 Escasa comunicación de los logros a los empleados de la empresa. 0,051 2 0,10 16 Mecanismo de control débil en los departamentos de la empresa. 0,051 1 0,05 17 Falta de publicidad para darse a conocer. 0,081 2 0,16 18 Falta de control y seguimiento a la cartera de clientes. 0,051 1 0,05 19 Carece de estrategias de distribución 0,051 2 0,10 20 No cuenta con una página web. 0,020 2 0,04 total 2,44 Fuente: Elaboración propia en base a la auditoria interna