Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 25 1.1.1.4.1 ELABORACIÓN MATRIZ EFE Con el fin de asignar ponderaciones a los factores externos (oportunidades y amenazas) se consultó la opinión de los empleados de DICOM SRL, con el mayor experiencia en la materia, mediante un cuestionario aplicado a: el gerente general, gerente comercial, gerente financiera, vendedor, se le pidió que calificaran del 1(menos importante) al 10 (muy importante) los factores externos considerados como oportunidades y amenazas, para luego elaborar la matriz de evaluación de los factores externos. (Ver anexo N 1) Los resultados obtenidos son los siguientes: Tabla Nº 1.1. Matriz de los factores externos EFE VARIABLES Ponderación Calificación Total Ponderado Oportunidades Crecimiento demográfico y poblacional de Santa Cruz de la Sierra 0,10 4 0,40 Centro empresarial y económico de Bolivia. 0,10 3 0,30 Incremento de clientes potenciales. 0,11 4 0,43 Posibilidad de expandirse a las provincias 0,11 3 0,32 Incremento de las exigencias del cliente. 0,09 2 0,17 Mercados emergentes y en crecimiento. 0,11 3 0,32 Amenazas Contrabando de productos de limpiezas. 0,11 4 0,44 Ingresos de productos de fabricación china 0,07 2 0,15 políticas cambiarias 0,09 2 0,18 Nuevas empresas competidoras en el mercado 0,05 1 0,05 Precios bajos por parte de los competidores. 0,07 1 0,07 TOTAL 1,00 2,83 Fuente: Elaboración propia