Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 21 1.1.1.2. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN “Los principios corporativos son el conjunto de valores, creencias, normas que regulan la vida de la empresa. Se define aspectos importantes que deben ser comprendidos por todos. Por tanto, se constituyen en la norma de vida corporativa y el soporte de la cultura organizacional 8 ”. Estos principios son: PRINCIPIOS DE “DICOM S.R.L”  Responsabilidad  Cumplimiento  Servicio personalizado  Trabajo en equipo La empresa DICOM SRL. Cuenta con principios dentro del mercado para lograr ser una empresa exitosa dentro de su rubro, contando con esto con buenos productos, precios estables competitivos, buen servicio al cliente. La gerencia de la empresa se preocupa porque pueda innovar los productos que se ofrecen al cliente, de esta manera lograr mayor volúmenes de ventas y por sobre todo se genera una mejor participación en el mercado y la fidelidad de un buen sector de clientes que se sientan a gusto con los productos que distribuye la empresa. 1.1.1.2.1. DESCRIPCIÓN DE LOS VALORES Los principios y valores corporativos se señalan según el conjunto de convicciones de conducta dentro de las normas establecidas por una sociedad civilizada y manifiesta la identidad de la empresa de una forma singular y que difiere de las demás. 8 Serna G. Humberto, Planeación y gestión estratégica, Bogotá – Colombia, 1996. Pág. 20