Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Diagnóstico Estratégico y de Mercadotecnia 15 Dentro de toda organización es importante contar con una misión, para conocer que está tratando de hacer y a dónde quiere llegar al largo plazo, con el fin de establecer las actividades a realizar para cumplir con los objetivos planteados. Actualmente, la empresa “DICOM S.R.L.”, tiene definida su misión de manera no documentada de la siguiente forma: Esta es la misión de la empresa, la misma que se validó siguiendo las premisas de Stickland y Thompson, que establecen que una misión correctamente redactada debe responder ¿Quiénes somos?, ¿Qué hacemos? Y ¿hacia dónde nos dirigimos? El fin que se persigue es comprobar si se encuentra correctamente redactada, además de verificar si responde a la concepción de los directivos de cuál es la dirección que quiere la empresa siga en el futuro 5 . ¿Quiénes somos? La misión de DICOM SRL. No se encuentra definido, ya que no están claras las características propias de la empresa. ¿Qué hacemos? Proporcionar a la comunidad productos de manera profesional, consistente y que exceda las necesidades de todos nuestros clientes. 5 Thompson, A y Stinckland A. (1999) “Administración Estratégica”, Editorial MC. Graw- Hill, México. “Beneficiar a la comunidad proporcionándole nuestros productos de manera profesional, consistente y que exceda las necesidades de todos nuestros clientes”