Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

DICOM S.R.L. Introducción 2 En base a las conclusiones del diagnóstico de cada una de las áreas mencionadas, se realizará la propuesta integral para mejorar y perfeccionar la situación actual de una manera eficiente, cumpliendo con las normas básicas de la administración como ser: planeación, organización, dirección y control. I. PLANTEAMIENTO Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA I.1 ANTECEDENTES El entorno de las empresas, cada vez más turbulento y dinámico hace que estas deban prepararse para lograr enfrentar un futuro incierto y cambiante, para esto deben contar con estructuras organizativas sólida, planes y estrategias comerciales efectivas y una administración financiera sólida y estable, solo esto garantizaría que las empresas puedan competir y ser exitosas en el mercado donde interactúan y compiten. Este es el caso de la empresa DICOM SRL , ubicada en la avenida Banzer entre 5 to y 6 to anillo de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, con registro NIT N o 1031023028, teniendo como principal actividad la importación, compra, distribución y comercialización de productos de limpieza (plásticos, ambientadores, insecticidas), para el uso de los hogares y empresas cruceñas. Desde que la empresa inicio sus actividades, de alguna manera se ha establecido en la actualidad como una importante tienda de artículos de limpiezas, plásticos para el hogar y entidades en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra. La empresa DICOM SRL , fue creada como una empresa unipersonal en julio de 1995, con capital propio producto de muchos años de trabajo de su propietario José Wilson Salvatierra. Durante sus primeros años, la empresa fue administrada y dirigida solo por su propietario, el cual realizaba diferentes funciones de trabajo, desde ser gerente de la empresa hasta realizar trabajos de mensajería, cuyo único objetivo era la venta de sus productos en el mercado.