Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

24 como aporte al cumplimiento del objeto de la organización y cuenta con funcionarios más satisfechos con su trabajo y a su vez más eficientes. 5.1.5. Conclusiones De acuerdo al análisis estructural y procedimental realizado en la empresa, se puede concluir que la empresa cuenta con personal altamente calificado para poder cubrir las expectativas de los clientes y de la organización. Cuenta con procedimientos internos, a través de sus políticas de control interno y reglamentos de la organización, que motivan al personal sobre todo en el campo técnico, capacitándolos y brindándoles seguridad laboral. Si bien se han identificado potenciales mejoras en aspectos procedimentales como elaboración de manuales de funciones, estos no son parte de esta propuesta en estudio, pero que pueden ser considerados para un posterior análisis. 5.2. DIAGNÓSTICO OPERATIVO - FINANCIERO. 5.2.1. Herramientas para la determinación de costos Actualmente, la empresa Martínez Paz S.A. ha determinado sus costos por absorción. Como se puede apreciar en los Estados Financieros presentados durante la gestión 2010, los costos fueron calculados de forma general de acuerdo a los diferentes productos brindados sin considerar el origen de las actividades por servicios brindados específicos. Como se puede apreciar a continuación, los costos son acumulados e incluidos en el estado de resultados