Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA SAN PABLO LAVANDERÍA Contaduría Pública “Clean Inn” 14 2.1.2. Determinación de objetivos del estudio de mercados Objetivo General El objetivo general del Estudio de Mercado es obtener datos relevantes de la oferta y la demanda que permitan identificar al mercado meta al cual se pretende llegar, conociendo el grado de aceptación por el servicio de lavandería en la ciudad de Santa Cruz, analizando la competencia existente en el mercado, para de esta manera detectar cuáles son las carencias de estos y cubrir las necesidades insatisfechas existentes. Objetivos Específicos  Cuantificar la demanda y la oferta.  Determinar la proyección de la oferta y la demanda  Determinar la demanda insatisfecha del mercado.  Analizar el comportamiento de la competencia.  Conocer los lugares estratégicos para la prestación del servicio de lavandería.  Determinar el grado de satisfacción por el servicio recibido.  Realizar el análisis de precios de los diferentes servicios de lavanderías 2.1.3. Determinación de las fuentes de información Para el siguiente trabajo la investigación obtenida se obtuvo mediante dos fuentes de información: 9 9 “La esencia de la Investigación de Mercado”, Meter M. Chisnall; Prentice Hall – 1996; Págs. 19.121