Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

61 CAPÍTULO III INVESTIGACIÓN DE MERCADO 3. Desarrollo de la investigación Juguetería Paolita en la actualidad no tiene establecido el direccionamiento estratégico como tal, es decir; no cuenta con una misión, visión, valores y objetivos dispuestos en la empresa. A continuación, se desarrollará el primer paso del proceso de la elaboración de un plan estratégico, la validación de los componentes del direccionamiento estratégico. 3.1 Direccionamiento estratégico Debido a que Juguetería Paolita no posee un direccionamiento estratégico; a continuación, se ha descrito una aproximación de la razón de ser como empresa, partiendo de una entrevista direccionada a los propietarios donde los sujetos manifestaron a través de la pregunta uno de quiénes son como empresa, a dónde quieren llegar y con qué valores se cuenta para el desarrollo de las actividades en la empresa. Misión: “Somos la juguetería más reconocida en la ciudad de Yacuiba.” Visión: “Llegar a ser los mayores importadores y distribuidores de juguetes a nivel nacional.” Valores: Se ha indicado que los valores con los que cuenta la juguetería Paolita para el logro de sus objetivos son:  Respeto. El respeto es uno de los valores primordiales dentro de la empresa para con los propietarios y el personal de trabajo.