Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

107 empresa Paolita frente a sus oponentes, donde se revela las fortalezas y debilidades de la empresa juguetera. Se identificó tres principales competidores de Juguetería Paolita, donde se calificó en relación a la empresa sus fortalezas y debilidades. A continuación, se muestra una tabla que representa la matriz del perfil competitivo de las Jugueterías en Yacuiba: Cuadro 3.13: Matriz del perfil competitivo de competidores directos Fuente: Elaboración propia en base al análisis de los competidores directos de Juguetería Paolita La matriz del perfil competitivo permitió identificar y comparar con sus oponentes dentro del sector juguetero, llegando a obtener Juguetería Paolita un puntaje de 3.00 destacándose de la competencia llegando con mayor peso calificado en calidad de servicio, competitividad de precios y ubicación local, en comparación de su competencia Juguetería Avis que al parecer desarrolla mejor en la calidad de productos y de igual manera en la ubicación del local lo cual son variables influyentes en el mercado. CALIDAD DE SERVICIOS 20% 2 0.4 2 0.4 2 0.4 2 0.4 RECONOCIMIENTO DE LA IMAGEN CORPORATIVA 20% 4 0.8 3 0.6 2 0.4 2 0.4 COMPETITIVIDAD DE LOS PRECIOS 20% 4 0.8 3 0.6 2 0.4 2 0.4 LEALTAD DEL CLIENTE 15% 2 0.3 2 0.3 1 0.15 2 0.3 CALIDAD DE PRODUCTOS 10% 2 0.2 2 0.2 2 0.2 4 0.4 UBICACIÓN LOCAL 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4 4 0.4 PARQUEO O ESTACIONAMIENTO 5% 2 0.1 2 0.1 1 0.05 2 0.1 TOTAL 100% 3.00 2.60 2.00 2.40 1 = MAYOR DEBILIDAD 3 = MENOR FUERZA 2 = MENOR DEBILIDAD 4 = MAYOR FUERZA CALIFICACIÓN FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Peso % Juguetería Paolita Centro comercial Carmen Juguetería Rodríguez Juguetería Avis