Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

14 2.4 Metodología de La Investigación La investigación de mercados es el proceso de recopilación procesamiento y análisis de información respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: clientes, competidores y el mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales. Respecto a la investigación de la demanda, se realiza con la finalidad de saber cuánta es la demanda insatisfecha en la población riberalteña sobre los centros de diversión nocturna, así como sus gustos y preferencias. En cuanto a la investigación de la oferta se tomarán en cuenta los centros de diversión nocturna existentes en la ciudad, lo que ayudará a conocer los precios del mercado y un acercamiento al perfil del consumidor. 2.4.1 Desarrollo del Plan de Investigación “Es importante tomar en cuenta los diferentes factores que componen un plan de negocios tales como fuentes de datos, métodos de investigación, instrumentos de investigación, plan de muestreo y métodos de contactos” 5 . Es importante tener presente que para la evaluación de la calidad se presentan tres factores como ser: 5 KOTLER, Philip; “Dirección de Mercadotecnia”; Prentice Hall Hispanoamérica; 2006