Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Conclusiones y Recomendaciones 76 7.1 Conclusiones • Se analizo la situación actual de la empresa y se identifican los puntos críticos en base a las problemáticas en organización y control, devoluciones, enfoque al cliente y gestión. De acuerdo a esos puntos se desarrolló la propuesta de mejora dentro del almacén y la distribución de los productos. • Se establecen manuales de funciones, el cual dará como resultado disminuir el tiempo ocioso asignando las tareas correspondientes a cada trabajador, mejorando así la operatividad y la organización del almacén. • Los procesos logísticos que se realizan actualmente necesitan la implementación de mejoras en algunas de sus actividades. La ausencia de posición fija de los productos genera un mal control de la mercadería y un mayor tiempo de desplazamiento de los operarios en la preparación de los pedidos. • Es necesario mejorar la documentación de registros, para así reducir el tiempo de verificación en el control de los ingresos. • Debido a la falta de control en el proceso de devoluciones, se propone implementar un formato de devoluciones, lo cual ayudará a tener un monitoreo sobre este proceso al igual que se tendrá una mayor coordinación y comunicación con las otras áreas de la empresa. • Diagnosticadas las principales causas hacia los problemas, se propuso la implementación de la zonificación del almacén y de acuerdo al reordenamiento mediante una clasificación ABC propuesto para el almacén, el proceso operativo cambiara la forma de trabajo, desde el proceso de almacenamiento, hasta la preparación de los pedidos para su posterior despacho. • Se realizo una propuesta a través de la cual obtendremos beneficios como ser; tener un almacén limpio y ordenado, con mayor fluidez y orden en las operaciones del almacén, clasificación correcta de los productos y un aumento en competencias del personal por la capacitación. Como también el pago de horas extra por retraso en los despachos, disminuirá considerablemente, generando un ahorro en el pago de planillas.