Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

Universidad Católica Boliviana “San Pablo” Introducción y Objetivos 1 1.1 INTRODUCCION En las empresas a pesar de realizar un arduo trabajo, las cuales tienen una gran demanda de la mano de obra y un proceso de producción, se realizan actividades para que esa producción sea de calidad; lo básico para esto son los procesos logísticos, compra, recibo, almacenamiento, despacho y distribución de los productos. Entre ellos también se ve, empaques, embalajes, equipamiento de transporte, movilización de la carga tanto de la materia prima como el producto terminado listo para el consumo al cliente. Así también como los métodos de la distribución de esos productos terminados para realizar las entregas de estos a los diferentes puntos de venta. 1.1.1 Antecedentes de la empresa Importadora Hamacas es una empresa que se dedica a la comercialización y distribución de productos de consumo masivo, donde se establecieron estrategias enmarcadas en el precio y calidad de los productos que serán ofertados a los ciudadanos. Legalmente establecida en Santa Cruz de la Sierra desde el año 2006. La distribución es el conjunto de funciones que se desarrollan desde que el producto sale del establecimiento, hasta que llega al consumidor final. Importadora Hamacas desde que inició sus actividades se especializo en el suministro de productos, con un comercio y distribución al mercado local. Tiene como misión, brindar un excelente servicio a los usuarios, cumpliendo con los tiempos de entrega y disponibilidad del producto; garantizando la satisfacción de los clientes. Tiene como visión, ser empresa líder en la comercialización y distribución de productos a nivel nacional, enfocada en brindar el mejor servicio. Todos los principios éticos y valores sobre los cuales están basados todas las actividades dentro de la empresa son: • Integridad • Compromiso • Máxima atención al cliente • Responsabilidad Social • Confianza • Lealtad