Universidad Católica Boliviana "San Pablo"

UCB SAN PABLO MARCO TEORICO Víctor Hugo Veizaga Ibáñez 19 Normalización (AENOR). De esta forma, hoy en día están representados 96 países en ISO. (Véase figura 2.2) Partiendo de estas ideas se creó la Familia NB-ISO 9000, que tenía el propósito de formular normas de gestión de calidad neutral aplicables a todos los sectores industriales y del comercio y que fueran válidas para las cuatro categorías principales de productos, es decir para:  Hardware (productos materiales)  Software (productos inmateriales como diseños, informes o procedimientos)  Productos técnicos para los procesos ( Ej. Líquidos, gases, ...)  Servicios Al contrario de IEC, el trabajo de ISO no está limitado a determinados sectores de la industria o de los servicios. Por ello las normas ISO creadas hasta ahora, tocan temas de lo más diversos campos como las tecnologías de la información, roscas de tornillos, textiles, calidad del agua y del aire, turbinas de gas, seguridad de juguetes o, como la serie de normas NB-ISO 9000, el aseguramiento y la gestión de la calidad. Entre las que se encuentran las normas 9001 y 9004 elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 176 . El ámbito en el que hay necesidad de normas internacionales, puede ser propuesto por los diferentes miembros de ISO. Los temas propuestos son asignados a uno de los 182 “Comités Técnicos” con los que ISO trabaja actualmente. El Comité Técnico encargado desarrolla un borrador de norma que, por cierto, en la mayoría de los casos está basado en las normas nacionales existentes, resumiéndolas y armonizándolas. Una vez acabado, el borrador de la norma se presenta a los miembros de ISO para su votación. Si por lo menos un 75% de los miembros aprueba el borrador, la norma ISO es autorizada como norma internacional oficial para ser publicada en los diversos países miembros. Ya que